মুম্বই – শুক্রবার আচমকাই কয়েক ঘণ্টার জন্য পরিষেবা বন্ধ হয়ে গেল ডিজনি প্লাস হটস্টারের (Disney plus Hotstar)। যদিও ডিজনি প্লাস হটস্টার পরিষেবাগুলি কয়েক ঘন্টা বিভ্রাটের পরে পুনরুদ্ধার করা হয়েছে। ডাউন ডিটেক্টর অনুসারে, ওটিটি প্ল্যাটফর্মটি সকাল ১১ টা থেকে ডাউন ছিল। এবং দুপুর সাড়ে ১২টা থেকে ISRI পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার অভিযোগ লাগাতার বাড়তে থাকে। জানা গিয়েছে, ডিজনি প্লাস হটস্টার পরিষেবা বেঙ্গালুরু, দিল্লি, চণ্ডীগড়, জয়পুর, কলকাতা, নাগপুর, মুম্বাই, হায়দ্রাবাদ, চেন্নাই এবং ভারতের অন্যান্য শহরে দুপুর নাগাদ বেশ কিছুক্ষণ বন্ধ ছিল।
ভারত-অস্ট্রেলিয়া টেস্ট ম্যাচের সময় হটস্টার ডাউন
শুক্রবার দুপুর নাগাদ ভারত-অস্ট্রেলিয়া টেস্ট ম্যাচ চলাকালীন ডিজনি + হটস্টার পরিষেবা বন্ধ হয়ে যায়। সোশ্যাল মিডিয়ায় অনেক ব্যবহারকারী এই বিষয়ে অভিযোগ করেছেন। ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে অসুবিধার সম্মুখীন হন। ব্যবহারকারীরা টুইটারে লগইন করতে না পারার স্ক্রিনশটও শেয়ার করেছেন। যদিও ডিজনি প্লাস হটস্টার কর্তৃপক্ষও সার্ভার ডাউন হওয়ার কথা স্বীকার করে নেন। তাঁরা জানান, ‘‘আমাদের অ্যাপস এবং ওয়েব পরিষেবাগুলি প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে৷’’ ডিজনি প্লাস হটস্টার কর্তৃপক্ষের তরফে আরও জানানো হয়, সফটওয়ার ইঞ্জিনিয়ারের একটি বিশেষ দল এটি নিয়ে কাজ করছে এবং শিগগরই স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মটি পুনরুদ্ধার করা হবে।
@hotstar_helps Is hotstar down?
Only getting this..Why? Please solve. pic.twitter.com/aP5otaHSTk— Confused Pikachu (@KalpataruBaitha) February 17, 2023
হঠাৎই অ্যাপ খুলছিল না
ডাউন ডিটেক্টরও এই ডিজনি প্লাস হটস্টার বিভ্রাটের 500 টিরও বেশি ঘটনা রিপোর্ট করেছে। ভারত-অস্ট্রেলিয়া টেস্ট ম্যাচ চলাকালীন হটস্টার ডাউন হওয়ার বিষয়ে ব্যবহারকারীরা টুইটারে অভিযোগ করছেন। অনেক ব্যবহারকারী লগ ইন করার চেষ্টা করার সময় তারা যে ত্রুটি বার্তাটি পান তার স্ক্রিনশট শেয়ার করতে টুইটারে নিয়েছিলেন। ব্যবহারকারীরা বলছেন যে তারা হটস্টার অ্যাপ খুলতেও পারছেন না। এছাড়াও টুইটারে ত্রুটি বার্তার স্ক্রিনশট শেয়ার করেছেন। ব্যবহারকারীরা বলছেন যে তারা হটস্টার অ্যাপ খুলতেও পারছেন না। এছাড়াও টুইটারে ত্রুটি বার্তার স্ক্রিনশট শেয়ার করেছেন। ব্যবহারকারীরা বলছেন যে তারা হটস্টার অ্যাপ খুলতেও পারছেন না।
এসব শহরেই সবচেয়ে বেশি সমস্যা হয়েছে
ভারতের প্রধান শহরগুলির ব্যবহারকারীরা হটস্টার ব্যবহার করতে অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছেন। দিল্লি, লক্ষ্ণৌ, নাগপুর, মুম্বাই, হায়দ্রাবাদ এবং বেঙ্গালুরুর মতো বড় শহরগুলিতে বেশিরভাগ সমস্যা দেখা গেছে।